1. سسٽم جي پوزيشن ۽ بنيادي مقصد

"ملٽي ٻولي ڪسٽمر رشتي مينيجمينٽ سسٽم"اهو خاص طور تي ملٽيشنل ادارا، پرڏيهي واپاري ڪمپنين ۽ ٻاهرين برانڊن لاء خاص طور تي ٺهيل آهيگلوبل ڪسٽمر مينيجمينٽ سينٽر، گلوبل آپريشنز ۾ ٽي بنيادي درد جا نقطا حل ڪرڻ جو مقصد:

1. ٻولي جا رڪاوٽون: ڪسٽمر مواصلات دوران ريئل ٽائيم ترجمو ۽ لوڪلائيزيشن سپورٽ؛
2. ڊيٽا ورهائيندي: ڪسٽمر جي معلومات مختلف علائقن ۽ زبان جي نظام ۾ ورهايل آهي.
3. ثقافتي موافقت: مارڪيٽنگ جي حڪمت عملي ۽ ڪسٽمر سروس جو علائقائي انجام ڏيڻ وارو عمل.
   بنيادي مقصد: ادارن کي ملٽي ميڊيا جي تعميري صلاحيتن جو عمل درآمد جي قابليت ۽ سي ايم ايم مڪمل عمل جي انتظام جي ذريعيعالمي ڪسٽمر جي زندگي جي چڪر جو گڏيل انتظام ۽ ڪنٽرول، تبادلي جي شرح، ڪراس ثقافتي مارڪيٽ ۾ خريداري جي شرح ۽ برانڊ جي وفاداري.

2. ڪور فنڪشنل ماڊلز ۽ گهڻن مشترڪ صلاحيتن تي عمل درآمد

(i) ڪسٽمر ڊيٽا مئنيجمينٽ: 360 ° ڪسٽمر جون تصويرون

• وڌندڙ ڊيٽا عام ڪرڻ: خودڪشي گفتگو ڊيٽا جي ڊيٽا گڏ ڪري (اي ميل يا CANTY) NLP تي ڪاروبار واري مالڪ جي اسٽوريج ۾ داخل ٿيو.
• ذهين ليبل سسٽم: علائقي جون ترجيحات جي ترجيحن تي متن قاعدن (مثال طور "فرارين گراهڪن کي نشانو آهي).

(ii) مارڪيٽنگ آٽنگ: لوڪلائيزيشن ۽ صحيح رسائي

• ملٽي مواد لائبريري: ٺاهيل مارڪيٽنگ جي ٽيمپليٽ لائبريري (اي سي ايم، ايس ايم ايس، ايس ايم ايس، سوشل ميڊيا پوسٽس)، 114 ٻولي جي قسمن جي هڪ ڪلڪ ڪيل نسل جي حمايت؛
• ثقافتي حساسيت جي تصديق: ترجمو ڪيل مواد ۾ مذهبي تاما ۽ علائقائي ميليگريز (جهڙوڪ برازيل جامني پروپيگنڊا)؛
• علائقائي مارڪيٽنگ فني: هڪ آزاد تبادلي جو رستو سيٽ ڪريو

(III) سيلز پروسيس مئنيجمينٽ: ڪراس ٻولي جو ڪاروباري موقعو تعاون

• حقيقي وقت جو سيشن ترجمو: رابطي جي عمل دوران ٻه چيٽ، وڊيو ڪانفرنس فراهم ڪريو (آن لائن چيٽ ڪانفرنس) ۽ سهڪار جي سڃاڻپ (جهڙوڪ هندستاني انگريزي، اسپيني انگريزي)
• ڪاروباري موقعو جو خطرو جو اندازو: علائقائي معاشيات جي بنياد تي علائقائي واپاري موقعو رپورٽون رپورٽ ڪريو (مٽا سٽا جي شرح، ٽريفڪ پاليسين)، ترتيون خطري جي سطح؛
• ملٽي ٽائيم زون جو ڪم شيڊولنگ: پاڻمرادو منصوبن جو بندوبست ڪرڻ لاء گراهڪ جي ٽائيم زون کي ترتيب ڏيڻ لاء (جهڙوڪ صبح جو ميڪسيڪو جي گراهڪن لاء هڪ ملاقات لاء ملاقات جو وقت مقرر ڪيو ويو آهي).

(iv) گهڻن ڪسٽمر ڪسٽمر سروس سينٽر

• ذهين ڪم جو آرڊر روٽنگڪسٽمر جي ٻولي جي مطابق ڪسٽمر سروس کي تفويض ڪريو (فرانسيسي درخواست → سيناگل ڪسٽل سروس گروپ)؛
• ڪراس ٻولي جي علم جو بنياد: ڪسٽمر سروس چيني حرفن کي حاصل ڪرڻ لاء چيني جانورن جي حلن کي حاصل ڪرڻ لاء چين جي حلن کي حاصل ڪرڻ لاء (جهڙوڪ "واپسي پاليسي) داخل ڪرڻ لاء
• جذباتي تجزيو انتباہ: نابالغين ۾ جذباتي رجحانات جي نشاندهي ڪريو (روسي ٽرگر ريڊ انتباہ ۾ جهڙوڪ منفي جائزو).

3. ٽيڪنيڪل اڏاوتي ۽ گلوبل سپورٽ جون صلاحيتون

4. گلوبلائيزيشن منظر ۽ تجارتي ڪاميابيون

▶ ڪسٽمر حاصل ڪرڻ جو طول و عرض

• ڪراس ثقافتي ڀڃڪڙي گهٽايو: لوڪل مارڪيٽنگ جو مواد يورپي ۽ آمريڪي مارڪيٽن ۾ اي ميل افتتاح جي شرح وڌائي ٿو 40٪ (مشين جي لفظي ترجمي جي مقابلي ۾)؛
• صحيح علائقائي دخل: زبان جي ٽيگ ذريعي اعلي امڪاني گراهڪن کي لاڪ ڪندي

▶ ڪسٽمر برقرار رکڻ جي طول و عرض

• وڌندڙ خدمت جي چکائي: عربي ڪسٽمر سروس وچ اوڀر جي گراهڪن جي خريداري جي شرح 35 سيڪڙو تائين وڌي وئي آهي.
• گلوبل گراهڪ بصيرت: گهڻن شين جي واڌارن جي وڌندڙ هدايتن جو مجموعو (جهڙوڪ پيڪنگنگ خراب نظرثاني ۾ موجود پيڪنگنگ خرابيون).

▶ عملي طور تي ڪارڪردگي جي طول و عرض

• انساني قيمت اصلاحي: 30 سيڪڙو تائين شعاع ٽيمن جي طلب کي ختم ڪرڻ جي ضرورت آهي، ۽ 3 ڀيرا سيلز ٻولي جي تعاون جي ڪارڪردگي وڌائي؛
• خطري تي ضابطو رکڻ جي صلاحيت: حقيقي طور تي گراهڪن جي علائقن لاء گراهڪن لاء حقيقي قرض جي نگراني، خراب قرضن جي شرح کي گهٽائڻ، 28 سيڪڙو تائين خراب قرض جي شرح گهٽائڻ.

اوزار کان عالمي سطح تي انجڻ تائين

گهڻن گراهڪ رشتي جي انتظام جو نظامروايتي سي ايم ايم جي منولنگل حدن کان اڳتي وڃو، ذريعيٻولي ٽيڪنالاجي، علائقائي تعميل ۽ ثقافتي انٽيليجنس جو ٽرپل انضمام، انٽرپرائز گلوبل آپريشنز جي بنيادي منطق کي ترتيب ڏيڻ:

• اڳ وارا: 114 ٻولين ۾ "پوشیدہ مواصلات" حاصل ڪريو ۽ ثقافتي فاصلي کي ختم ڪيو وڃي.
• وچولي پليٽ فارم: صحيح فيصلو ڪرڻ لاء عالمي گراهڪ جي ڊيٽا Lake ن Lake ن Lake ٺاهڻ؛
• پويون آخر: تعميل جي واڌ کي يقيني بڻائڻ لاء علائقائي ضابطن کي متحرڪ طور تي مطابقت رکندڙ.
  جوهر ڪمپني جي مدد ڪرڻ آهيزبان جي تنوع جا گلوبل گراهڪن جي کوٽائي واري آپريشن جي حڪمت عملي ۾ رڪاوٽون تبديل ڪرڻ، ۽ بالآخر "غير فعال طور تي" غير فعال جوابن کي "غير فعال جوابن جي غير فعال جوابن کي" فعال طور تي عالمي بازار تي ڪنٽرول ڪرڻ ".